Je wilt een kleine wijziging laten doen, maar je websitebouwer reageert niet meer. Of je krijgt bericht dat het bureau stopt. Dan is de eerste vraag: wie kan straks bij je website, domeinnaam en hosting?
Begin met een overzicht van toegang en afspraken. Daarna kun je bepalen wat nodig is om het onderhoud over te dragen. Beslis later of je ook een nieuw ontwerp wilt. Kijk eerst hoe je bestaande website ervoor staat.
Breng deze toegang in kaart
- Domeinnaam: waar wordt die beheerd en wie is de geregistreerde houder? Controleer ook het contactadres voor verlenging.
- Hosting: bij welke partij staan de websitebestanden en database? Kun je zelf het beheerpaneel bereiken?
- WordPress: heb je een eigen beheerdersaccount en toegang tot het bijbehorende e-mailadres en de tweestapsverificatie?
- Zakelijke e-mail: wie beheert de mailboxen en instellingen? Neem dit apart mee als je ook hosting wilt wijzigen.
- Licenties: welke betaalde plugins, thema’s of externe diensten worden gebruikt, en op wiens account staan die?
Stuur wachtwoorden niet mee met een gewone contactaanvraag. Spreek met de nieuwe beheerder af hoe je toegang veilig deelt. Gebruik waar mogelijk een eigen account per persoon.
Controleer wat er in je overeenkomst staat
Bekijk de afspraken over toegang, bestanden, licenties, opzegging en overdracht. Kun je de gebruikte onderdelen blijven gebruiken wanneer het oude onderhoud stopt? Een abonnement van de vorige bouwer kan bijvoorbeeld een pluginlicentie bevatten die je zelf opnieuw moet regelen.
Zijn de afspraken over eigendom of overdracht onduidelijk? Laat ze dan apart beoordelen. Een nieuwe beheerder kan een geschil over je overeenkomst niet zomaar oplossen.
Laat eerst een volledige back-up maken
Voor ingrijpende wijzigingen is een recente, bruikbare back-up belangrijk. WordPress beschrijft dat je zowel de bestanden als de database nodig hebt. Alleen een export van berichten is geen volledige kopie van je website. Spreek ook af wie een herstel kan uitvoeren en hoe dat gecontroleerd wordt. Lees de uitleg van WordPress over back-ups.
Wat moet de nieuwe beheerder onderzoeken?
Laat vaststellen welke WordPress-versie, plugins, thema’s en koppelingen je gebruikt. Bespreek welke functies essentieel zijn: bijvoorbeeld een offerteformulier, een uploadveld voor drukbestanden of een productconfigurator. Testen moet aansluiten op die functies.
Vraag ook wat nodig is vóór het gewone onderhoud kan beginnen. Achterstallig werk, maatwerk of verlopen licenties kunnen een aparte aanpak vragen. Leg die werkzaamheden en kosten vooraf vast.
Moet je meteen verhuizen of opnieuw beginnen?
Een wisseling van beheerder is op zichzelf geen reden om ook het ontwerp, de hosting en de e-mail te veranderen. Laat eerst beoordelen wat technisch mogelijk is en welke afspraken gelden. Maak een eventuele verhuizing vervolgens een bewuste, afzonderlijke stap.
Bij een overdracht wil je weten wie wat doet, wanneer dat gebeurt en wie controleert of de site daarna nog goed werkt. Houd toegang en contactgegevens zelf bij, zodat je ook later kunt wisselen van beheerder.
Je WordPress-beheer laten overnemen
Zoek je een nieuwe beheerder? Bekijk hoe Studio Stalfoort het beheer van je bestaande WordPress-website overneemt, welke toegang nodig is en wat de intake kost.
Wil je weten welke aandachtspunten jouw WordPress-site heeft? Vraag een gratis websitecheck aan bij Studio Stalfoort. Vermeld gerust dat je huidige bouwer stopt of niet meer reageert. Daarna kunnen we bespreken welke hulp bij jouw situatie past.
Lees ook: wat WordPress-onderhoud kost.